4. Beri Bukti dan Dokumentasi
Kumpulkan semua bukti dan dokumentasi terkait masalah atau sengketa yang kamu hadapi.
Dokumentasi tersebut dapat mencakup surat, email, kontrak, dan dokumen lain terkait DPLK.
5. Hubungi Otoritas Regulasi
Jika masalah tetap tidak teratasi, kamu bisa menghubungi otoritas regulasi di bidang keuangan atau pensiun, semisal OJK (Otoritas Jasa Keuangan).
Pihak lembaga seperti OJK mungkin dapat memberikan panduan atau langkah untuk menindaklanjuti sengketa.
6. Mediasi atau Arbitrase
Beberapa program DPLK bisa saja memiliki mekanisme mediasi atau arbitrase untuk menyelesaikan sengketa apa pun antara lembaga keuangan dan nasabah.
7. Pertimbangkan Pusat Sengketa atau Pengadilan
Jika semua upaya di atas gagal, kamu mungkin perlu mempertimbangkan untuk mengajukan sengketa ini ke pusat sengketa atau pengadilan.
Demikian tadi beberapa solusi mengatasi masalah dalam pencairan dana pensiun DPLK. Semoga informasi di atas bermanfaat!
Baca Juga: Cara Memilih, Mendaftar, dan Klaim Dana Pensiun Lembaga Keuangan
(*)
