Setelah berhasil mengembangkan bisnisnya selama tujuh tahun, ia mengaku bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci utama untuk memastikan bisnisnya dapat bertahan dan terus berkembang.
Kepuasan tersebut tidak hanya datang dari kualitas produk yang terus ia tingkatkan, tetapi juga melalui bagaimana pelanggan merasa diuntungkan saat melakukan pembayaran.
Sebagaimana dalam rilis yang diterima PARAPUAN, Najla mengatakan, "Di awal merintis bisnis, saya melakukan segala hal yang berkaitan dengan bisnis sendirian."
"Saya melakukan promosi melalui media sosial dan mengarahkan pelanggan saya untuk melakukan transfer pada saat pembayaran," tambah Najla.
Namun, sayangnya banyak pelanggan yang mengeluh karena harus membayar biaya admin.
Di situlah ia merasa perlu memberikan kemudahan bertransaksi melalui metode pembayaran yang efektif dan menguntungkan bagi pelanggan.
Untuk itu, ia memilih metode pembayaran dengan fitur Transfer ke Bank dari ShopeePay yang bisa menjadi solusi praktis pelanggan.
Proses transfer dari ShopeePay ke berbagai akun bank langsung tanpa biaya admin dan tanpa batas kuota transfer, sehingga membantu mereka berhemat.
Bukan itu saja, melalui unggahan video di akun Instagramnya @alabisyir, Najla juga membagikan tiga tips jitu guna mendorong sesama pelaku bisnis semakin mengembangkan bisnisnya.
Baca Juga: Sukses Kembangkan Bittersweet by Najla, Ini Rahasia Najla Bisyir Atur Keuangan Bisnis
