Parapuan.co - Membangun bisnis bukanlah sesuatu yang mudah, mengingat terdapat banyak aspek yang harus diperhatikan oleh pelaku usaha untuk memastikan bisnisnya dapat bertahan lama.
Kepuasan pelanggan terhadap kualitas produk dan pelayanan pun menjadi kunci utama dalam mempertahankan bisnis.
Kedua aspek tersebut kerap mendorong para pemilik bisnis untuk lebih cermat dan jeli dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pelanggan, termasuk dalam hal bertransaksi.
Menjamin stabilitas kedua hal tersebut adalah upaya yang dilakukan oleh Najla Bisyir, Owner dan Founder Bittersweet by Najla, sebuah bisnis kue dengan gaya yang sering disebut sebagai dessert box.
Bisnis yang dirintis sebagai usaha rumahan tersebut kini telah sukses mencuri perhatian para pecinta makanan manis, dan berhasil menjadi pelopor konsep dessert box di Indonesia.
Perjalanan Najla Bisyir dalam membangun Bittersweet by Najla hingga sebesar sekarang bermula dari kegemarannya membeli cake di pusat perbelanjaan.
Sebelum merintis Bittersweet by Najla tahun 2016, ia sempat menekuni usaha kue rumahan lainnya dengan produk seperti cinnamon roll yang sempat menjadi tren pada masanya.
Setelah mempromosikan berbagai produk usahanya melalui media sosial dan melihat respons positif dari para pelanggan, Najla terdorong untuk semakin mengembangkan bisnis.
Ia akhirnya hadir dengan konsep dessert box yang berhasil mengantarkan Najla memiliki sembilan gerai Bittersweet by Najla dan ratusan reseller yang tersebar di 40 kota di Indonesia.
Baca Juga: Cerita Najla Farid Pemilik Bittersweet Ubah Hobi Jadi Bisnis Kekinian
