Parapuan.co - Ketika menjalankan ide usaha, salah satu yang perlu Kawan Puan perhatikan selain penjualan adalah reputasi bisnis.
Reputasi bisnis bisa ditumbuhkan secara online dan harus senantiasa dijaga agar tetap baik di mata konsumen.
Hanya saja, sebagian pelaku ide usaha tidak memahami cara menjaga reputasi bisnis secara online.
Maka dari itu, sebagai panduan bagi Kawan Puan, berikut ini cara menjaga reputasi bisnis secara online sebagaimana dirangkum dari Entrepreneur!
1. Lakukan Pengumpulan Ulasan Pasca Transaksi
Untuk memastikan ulasan bisnismu tetap jujur dan tidak terdistorsi, ada baiknya meminta pelanggan untuk memberikan feedback setelah bertransaksi.
Para pelanggan dapat memberikan pendapat mengenai pengalaman mereka menggunakan produk atau layanan yang kamu sediakan.
Feedback atau ulasan dari pelanggan dapat dijadikan referensi promosi di media sosial atau situs web untuk menyukseskan peluang bisnis yang kamu jalankan.
Pastikan proses pengisian feedback tidak merepotkan atau memakan waktu pelanggan.
Baca Juga: Simak, 4 Tips Pelaku Usaha Mengelola Retur Tanpa Merugikan Pelanggan
