5. Buat Tawaran Musiman
Selama periode-periode tertentu, semisal lebaran, tahun baru, atau momen-momen lain, buatlah penawaran musiman kepada pelanggan.
Bila mereka sudah menjadi anggota, kamu dapat menawarkan promosi khusus pelanggan setia atau member.
Tawaran ini tentunya dapat disampaikan melalui email personal seperti disinggung sebelumnya.
Cara ini tidak hanya akan menarik pembeli baru menjadi pelanggan setia, tapi juga mendorong pelanggan lama melakukan lebih banyak pembelian.
6. Kejutkan Pelanggan
Buat pelanggan terkejut sekaligus senang dengan penawaran dan layanan yang kamu berikan.
Kalau bisa, layanan yang kamu sediakan dapat melebihi harapan mereka sehingga pelanggan selalu yakin untuk kembali pada produkmu.
Itulah tadi beberapa cara mengubah pembeli baru menjadi pelanggan setia. Semoga bermanfaat!
Baca Juga: Pelaku Usaha Ingin Memberi Reward untuk Pelanggan Setia? Ini Caranya!
(*)
