Parapuan.co - PT Kereta Api Indonesia (KAI Bandara) membuka lowongan kerja BUMN posisi Customer Service.
Perlu diketahui, PT Kereta Api Bandara atau Railink merupakan anak perusahan BUMN dari PT Kereta Api Indonesia dan PT Angkasa Pura II.
KAI Bandara memberikan layanan transportasi publik berbasis railway.
Selanjutnya, Kereta Api (KA) Bandara Railink memberikan akses yang mudah menuju Bandara Soekarno-Hatta, Jakarta dan Kualanamu, Medan.
Saat ini KA Bandara juga terintegrasi dengan beberapa sarana transportasi lainnya.
Baca Juga: Lowongan Kerja BUMN Staff IT dan Cook Helper di PT Reska Multi Usaha
Sementara itu, lowongan kerja BUMN di PT KAI Indonesia (KAI Bandara) membutuhkan kandidat dengan pendidikan minimal SMA/sederajat hingga D3.
Lebih lanjut lagi, lowongan ini dibuka hingga tanggal 29 November 2021.
Jika berminat, kamu dapat mempersiapkan diri dari sekarang.
Kawan Puan, pendaftaran lowongan ini dilakukan secara online.
Untuk lebih lengkapnya,berikut kesempatan kerja di PT KAI Indonesia (KAI Bandara) posisi Customer Service.
Adapun lowongan kerja BUMN di PT Kereta Api Indonesia (KAI Bandara) adalah sebagai berikut.
CUSTOMER SERVICE
Persyaratan:
- Pria dan Wanita
- Usia maksimal Pria 27 tahun
- Usia maksimal Wanita 25 tahun
- Tinggi badan minimal Pria 170 cm dan Wanita 165 cm
- Pendidikan minimal SMA/SMK/SLTA untuk rata-rata nilai di SSTB minimal 7
- Diploma tiga (D3) atau setara akademi, dengan nilai IPK 2,75 dari lembaga pendidikan dan terakreditasi pada ban pt
- Berat badan proporsional
- Belum menikah
- Tidak bertato
Baca Juga: Lowongan Kerja BUMN di Bank BNI Posisi Investment Specialist, Berminat?
- Good looking and attitude
- Menguasai bahasa inggris dan indonesia secara aktif
- Mampu mengoperasikan komputer minimal MS Office
- Diutamakan berpengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang Pelayanan (CS)
- Sudah vaksin covid 19 minimal dosis pertama
- Tidak mengkomsumsi narkoba dan zat terlarang lain
- Penempatan Bandara Yogyakarta
Kawan Puan, lowongan ini dibuka hingga tangga 29 November 2021.
Jika berminat, kamu dapat melakukan pendaftaran langsung ke tautan berikut.
Apa itu Customer Service Representative?
Melansir Betterteam, Customer Service Representative membantu pelanggan dengan keluhan dan pertanyaan, memberikan informasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan.
Selain itu, posisi ini juga akan menerima pesanan dan memproses pengembalian.
Dengan membantu pelanggan memahami produk dan menjawab pertanyaan tentang reservasi mereka, mereka terkadang dianggap memiliki peran dalam penjualan.
Tanggung jawab Customer Service Representative
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
Baca Juga: Lowongan Kerja BUMN D3 di PT Pos Indonesia Sintang Posisi Orange Loket
- Mengetahui produk kami di dalam dan di luar sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
Jika Kawan Puan berminat dengan posisi Customer Service Representative, kamu dapat mencoba lowongan kerja BUMN di bidang ini. Semoga beruntung! (*)
