Tunggu beberapa hari atau hubungi 119 ext 9 jika sertifikat vaksin belum terbit
Tapi bagaimana jika sertifikat vaksin Covid-19 belum juga terbit atau tidak ada di website PeduliLindungi?
Kejadian seperti ini banyak dialami oleh kita ya, Kawan Puan.
Banyak yang sudah vaksin dosis pertama sejak jauh-jauh hari, tapi setelah beberapa pekan sertifikat vaksin Covid-19 tak kunjung muncul di PeduliLindungi.
SMS dari 1199 yang berisi tautan sertifikat vaksin Covid-19 juga tak kunjung didapat.
Melansir dari Kompas.com, juru bicara vaksinasi Covid-19 Kementerian Kesehatan Siti Nadia Tarmizi mengatakan bahwa sertifikat vaksin Covid-19 digital yang belum masuk ke akun PeduliLindungi kemungkinan delay pada saat pengiriman informasi.
Oleh karena itu, Kawan Puan yang mengalami kendala serupa, bisa tunggu beberapa hari sampai sertifikat digital itu muncul di akun PeduliLindungi.
Tapi kalau lama, bahkan sudah berminggu-minggu setelah vaksin sertifikat belum muncul, Kawan Puan bisa kontak PeduliLindungi via email pedulilindungi@kominfo.go.id.
Kalau email tidak bisa atau tak kunjung mendapat balasan bisa coba telepon hotline 119 ext 9.
Hotline tersebut akan menjawab seluruh pertanyaan Kawan Puan terkait sertifikat vaksin yang belum muncul serta membantu agar sertifikat tersebut bisa segera ada dan dicetak.
Saat menghubungi hotline tersebut, Kawan Puan mungkin harus bersabar dan mencoba beberapa kali karena di situasi seperti ini banyak masyarakat seluruh Indonesia yang menanyakan perihal sertifikat vaksin.
Semoga informasi ini membantumu ya, Kawan Puan!
Baca Juga: Cara Baru Mengatasi Masalah Sertifikat Vaksin Covid-19 Tidak Muncul dan Tidak Dapat SMS dari 1199
(*)
