Parapuan.co - Menaikkan harga barang bisa jadi dilema tanpa akhir bagi pelaku usaha.
Pasalnya, terkadang menaikkan harga membuat pelanggan kabur dan beralih mencari produk serupa dengan harga lebih murah.
Meski begitu, bukan berarti kita tidak bisa mempertahankan pelanggan walau menaikkan harga lho, Kawan Puan.
Supaya tidak kehilangan pelanggan, begini strategi menaikkan harga seperti dikutip dari Kompas.com!
1. Lakukan Sosialisasi ke Pelanggan Lebih Dulu
Kenaikan harga yang tiba-tiba tanpa diketahui pelanggan membuat mereka mungkin akan langsung kabur.
Oleh karenanya sebelum menaikkan harga, sampaikan dulu rencanamu sehingga pelanggan dapat memahaminya.
Pelanggan merupakan bagian penting dalam bisnis dan kenaikan harga bisa memengaruhi keputusan mereka untuk membeli barang.
Maka dari itu, penting untuk melibatkan mereka dalam membuat keputusan penting yang satu ini.
Baca Juga: 4 Tips Manfaatkan Feedback Pelanggan Jadi Konten Promosi di Medsos
2. Jelaskan Bahwa Alasannya Bukan Keuntungan
Selagi melakukan sosialiasi, sampaikan pula kepada pelanggan bahwa alasan kenaikan harga bukanlah untuk mendapat keuntungan.
Agar pelanggan tetap setia, jelaskan kalau kenaikan harga akan meningkatkan nilai produk yang kamu jual juga.
Sehingga, pelanggan pun akan mendapatkan keuntungan ketika kamu menaikkan harga.
3. Beri Penjelasan yang Jujur
Jujurlah tentang alasanmu menaikkan harga sehingga pelanggan lebih mudah memahaminya.
Penjelasanmu juga harus masuk akal karena pelanggan akan membandingkan harga produkmu dengan milik pesaing.
4. Berikan Hadiah atau Bonus
Adakalanya pelanggan batal membeli suatu produk jika tahu harganya naik.
Baca Juga: Kawan Puan Terima Bonus Akhir Tahun? Gunakan untuk 3 Hal Ini!
Untuk mengatasinya, solusinya bisa dengan memberikan bonus atau hadiah kepada pelanggan.
Hadiah tersebut dapat berupa kupon undian atau vocer belanja untuk pembelian berikutnya.
Cara lain ialah memberi bonus untuk setiap minimum pembelian, supaya pelanggan tetap loyal.
5. Memberikan Touch Up pada Produk
Strategi berikutnya, yaitu memberikan touch up alias sentuhan baru pada produk.
Produk yang biasa kamu jual bisa diberi kemasan baru yang lebih menarik.
Hal ini bisa membuat pelanggan meyakini bahwa kenaikan harga adalah untuk meningkatkan kepuasan mereka.
Dengan begitu, mereka akan selalu percaya pada brand dan produk yang kamu berikan.
Kurang lebih, itulah beberapa strategi menaikkan harga tanpa membuat pelanggan beralih.
Semoga informasi di atas bermanfaat ya, Kawan Puan.
Baca Juga: Agar Lebih Dikenal, Ini Cara Promosi Produk Kosmetik Lokal bagi UMKM
(*)
