2. Keaslian
Orang-orang suka melakukan lebih banyak bisnis dengan orang yang mereka sukai dan percayai.
Frontliner dapat mengembangkan rasa percaya itu dengan pelanggan mereka jika mereka memberi mereka versi paling otentik dari diri mereka sendiri.
3. Motivasi
Karyawan yang semangat dengan apa yang dikerjakan setiap hari dapat terlihat dan dirasakan oleh rekan kerja bahkan customer. Oleh karena itu, seorang frontliner harus memiliki motivasi kuat.
Baca Juga: Lowongan Kerja BUMN PT Perkebunan Nusantara untuk Program Calon Karyawan Pimpinan
4. Kesabaran
Frontliner juga harus memiliki kesabaran dalam menghadapi customer. Mereka harus siap untuk berbagi informasi berulang kali dengan ketulusan yang sama setiap saat.
5. Fleksibilitas
Frontliner yang fleksibel dapat beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan di tempat kerja dan perubahan nada customer.
Ketika seorang karyawan menghadapi situasi unik yang ditemui, kemampuan untuk bersikap fleksibel memungkinkan customer pada akhirnya menerima pengalaman yang lebih baik.
Bagi Kawan Puan yang berminat mendaftar lowongan kerja BUMN posisi frontliner di Pos Indonesia area Situbondo silakan langsung mendaftar, ya. Semangat!
(*)
