Parapuan.co - Kawan Puan, menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan adalah salah satu kunci kesuksesan sebuah bisnis, termasuk bisnis dagang online melalui e-commerce.
Dengan menjaga hubungan baik dengan pelanggan di platform e-commerce, diharapkan konsumen tersebut bisa menjadi pelanggan setia.
Nah, ada beberapa cara yang bisa kamu coba nih, Kawan Puan, untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan di e-commerce.
Melansir dari Cerdas Belanja, berikut PARAPUAN telah merangkum beberapa caranya.
Yuk, kita simak!
Baca Juga: 5 Ide Bisnis untuk Jadi Mesin Uang saat Pensiun, Masa Tua jadi Tenang!
1. Cepat membalas chat pelanggan
Kawan Puan, jangan membuat pelanggan menunggu chat balasan terlalu lama.
Usahakan untuk selalu cepat membalas chat dan berdiskusi dengan pelanggan.
Alasannya, pelanggan yang bosan menunggu chat balasan mungkin saja beralih pada toko lain yang lebih responsif.
