1. Rider Engagement Analyst (Indonesia - Jakarta)
Kawan Puan, Rider Engagement Analyst termasuk dalam tim Operasional di Shopee.
Tim Operasional sendiri mencakup proses dari awal hingga akhir, yakni mulai dari saat pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat pembeli menerima produk.
Tim ini menganalisis dan memantau Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi.
Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.
Persyaratan:
- Sedang menempuh semester akhir (7 atau 8) atau fresh graduate dari universitas terkemuka (lebih disukai di Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Statistik, atau Matematika).
- Mahir dalam menggunakan Microsoft Excel dan Google Sheets.
- Memiliki keterampilan interpersonal serta komunikasi yang baik.
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola basis data Komunitas ShopeeFood.
- Mengelola basis data dan kinerja aktivitas ShopeeFood Rider Engagement.
- Mengelola pasokan dan kualitas layanan berdasarkan data keterlibatan ShopeeFood Rider.
Baca Juga: Bank Indonesia Buka Lowongan Kerja Jalur PKWT, Berikut Syarat dan Kriterianya!
2. Rider Engagement Intern (Indonesia - Jakarta)
Kawan Puan, sama dengan posisi Rider Engagement Analyst, posisi ini juga termasuk dalam tim Operasional di Shopee.
Persyaratan:
- Mahasiswa yang sedang menempuh semester akhir (7 atau 8) atau fresh graduate dari universitas terkemuka.
- Mahir dalam menggunakan Microsoft Excel dan Google Sheets.
- Memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik.
- Bersedia ditempatkan di area Jabodetabek.
- Dapat segera bergabung.
Deskripsi Pekerjaan:
- Mendukung program kemitraan Rider Engagement untuk manfaat mitra pengendara (melakukan survei, memetakan kebutuhan pengendara berdasarkan survei).
- Mendukung acara-acara Rider Engagement.
- Bekerja sama dengan tim Kemitraan atau Pemasaran (terkait dengan ShopeeFood Rider).
- Memantau dan mengelola metrik aktivitas.
