2. Aktif Mendengarkan
Mendengarkan secara aktif adalah kemampuan untuk memberikan perhatian penuh kepada seseorang ketika mereka berbicara dan memahami apa yang mereka katakan.
Inti dari keterampilan yang satu ini adalah menjadi pendengar yang baik.
Mendengarkan secara aktif juga melibatkan perhatian tidak hanya pada apa yang dikatakan seseorang tetapi juga pada bahasa tubuh mereka.
Baca Juga: Penting! Ini 5 Cara Menjalin Relasi yang Bisa Membantu Karier Kamu di Masa Depan
Sebagai pendengar yang baik, kamu bisa menghargai orang yang sedang berbicara tersebut dengan menunjukan berbagai bahasa non-verbal seperti tersenyum, mengangguk, atau melakukan kontak mata.
Kamu juga bisa mengajukan pertanyaan untuk menunjukkan bahwa kamu mendengarkan dan tertarik.
3. Bahasa Tubuh
Kawan Puan, bahasa tubuh yang melingkupi postur, ekspresi, dan gerak badan ternyata dapat mengungkapkan kata-kata yang kamu ucapkan.
Saat berkomunikasi dengan rekan kerja atau atasan, praktikkan bahasa tubuh yang mencerminkan kepercayaan diri dan kepositifan.
Baca Juga: Ibu Rumah Tangga Ingin Kembali Bekerja? Yuk, Simak Tips Berikut untuk Membantumu Memulai!
Bahasa tubuh tersebut mencakup mengangguk, mempertahankan kontak mata dengan lawan bicara, tersenyum, dan rileks.
Hindari bahasa tubuh tertutup seperti menyilangkan kedua lengan di dada, berperilaku gelisah, atau melihat ke sana kemari.
4. Empati
Empati adalah kemampuan untuk memahami emosi, kebutuhan, serta gagasan orang lain dari sudut pandang mereka.
Kemampuan ini penting di dunia kerja karena membantu mencegah kesalahpahaman di antara karyawan.
Selain itu, dengan menunjukkan empati, kamu bisa mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat rekan kerja.
