Saat mengunjungi situs atau laman web, browser umumnya akan menyimpan beberapa dokumen berupa cache, cookie, dan file lainnya. Dokumen-dokumen tersebut diketahui dapat membuat kinerja WA web kurang optimal.
Dengan mengaktifkan mode incognito, browser dapat menyembunyikan aktivitas Kawan Puan selama menjelajahi internet sehingga tidak ada dokumen seperti cache atau cookie yang akan tersimpan.
Baca Juga: Avatar di Facebook dan Instagram Bisa Pakai Outfit dari Brand Mewah
Bagi Kawan Puan yang menggunakan browser Google Chrome, mode incognito dapat diaktifkan dengan klik ikon bergambar tiga titik pada pojok kanan atas dan pilih “New Incognito Window”.
Sementara itu, bagi pengguna browser Mozilla Firefox, klik ikon bergambar tiga garis horizontal pada pojok kanan atas, lalu pilih “New Private Window”.
4. Hapus cache dan cookie
Selain mengaktifkan mode incognito, Kawan Puan juga dapat menghapus cache dan cookie yang tersimpan pada browser.
Untuk menghapus cache dan cookie di Google Chrome, Kawan Puan dapat klik ikon bergambar tiga titik pada pojok kanan atas. Kemudian, klik menu “Settings”, lalu pilih “Privacy and Security”.
Baca Juga: 5 Fakta Seru Bunda Corla, Viral di Instagram Live Ditonton Akun Centang Biru
Selanjutnya, pilih menu “Clear Browsing Data” dan beri tanda centang pada kolom “Cookies and other site data”. Klik “Clear Data” untuk melanjutkan proses penghapusan cache dan cookie.
5. Nonaktifkan layanan VPN
WhatsApp dapat mendeteksi internet protocol (IP) dari fitur VPN sebagai pengguna internet yang tidak sah. Dengan demikian, WhatsApp akan mencegah, atau bahkan memblokir Kawan Puan agar tidak bisa mengakses WA web.
Oleh sebab itu, Anda sebaiknya nonaktifkan layanan VPN terlebih dahulu saat hendak mengakses WA web. Sebaliknya, gunakan jaringan seluler biasa atau koneksi wifi.
Setelah selesai menggunakan WA web, Kawan Puan bisa mengaktifkan kembali layanan VPN untuk mengakses laman yang diinginkan.
Baca Juga: Atasi Tantangan Berkarier, Jebung Pilih Fokus pada Diri Sendiri
6. Update browser ke versi terbaru
Kawan Puan juga perlu memastikan bahwa browser yang digunakan untuk mengakses WA web sudah di-update ke versi terbaru, baik Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, maupun Safari.
Pasalnya, browser versi lawas kemungkinan tidak dapat mendukung fitur-fitur WA web yang selalu diperbarui. Untuk mengetahui informasi tentang versi browser yang digunakan, Kawan Puan dapat membuka menu pengaturan pada masing-masing browser.
Kawan Puan, itulah enam cara untuk mengatasi WA web tidak bisa dibuka atau eror.
Selain melakukan enam cara di atas, Kawan Puan juga dapat memeriksa apakah situs WA web diblokir atau tidak, terutama jika menggunakan jaringan wifi kantor. Sebab, tak jarang manajemen kantor sengaja memblokir akses situs WA web agar karyawan bisa fokus dengan pekerjaan mereka.
