Terancam Diblokir Pemerintah, Kenali 5 Fitur WhatsApp Business untuk Pengusaha

Firdhayanti - Senin, 18 Juli 2022
WhatsApp Business
WhatsApp Business

Parapuan.co -  Kawan Puan, belum lama ini, dikabarkan bahwa pemerintah terancam akan memblokir sejumlah media sosial.

Juru Bicara Kementrian Informasi dan Komunikasi (Kominfo) Dedy Permadi mengatakan bahwa ada kebijakan Penyelenggaraan Sistem Elektronik (PSE). 

Jika WhatsApp, Instagram, Facebook, tidak segera mendaftarkan diri ke sistem Kominfo pada 20 Juli 2022, PSE Lingkup Privat mungkin diblokir. 

Dari salah satu media sosial yang terancam diblokir, aplikasi WhatsApp masuk dalam daftarnya. 

Whatsapp sendiri digunakan oleh banyak orang dengan berbagai kepentingan, mulai dari pribadi hingga bisnis untuk para pelaku usaha.

WhatsApp memiliki WhatsApp Business yang memiliki manfaat untuk para pelaku usaha melalui berbagai fiturnya.

Jika WhatsApp ditutup, tentunya berbagai sektor akan terdampak, termasuk sektor bisnis. 

Dalam Guardian, tak sedikit usaha yang bergantung pada media sosial. Ditutupnya WhatsApp bisa membuat para pengguna usaha menutup usahanya. 

Selain itu, ditutupnya satu aplikasi juga membawa dampak lain bagi pelaku usaha untuk mencari peluang baru membuat berbagai platform di media sosial lainnya.

Baca Juga: Ternyata Ini Alasan Kominfo Blokir WhatsApp, Instagram, hingga TikTok 3 Hari Lagi

Dalam Sirclo, WhatsApp berpotensi untuk meningkatkan komunikasi antara pelanggan dan penjual. 

Tentunya, tidak adanya WhatsApp akan menyulitkan pengusaha untuk berinteraksi dengan pelanggannya bahkan mendapatkan pelanggan baru. 

Seperti dilansir dari cm.com, ini dia rincian fitur WhatsApp Business yang bisa dimanfaatkan untuk penjualan produk bagi pelaku usaha.

1. Aplikasi Pesan Otomatis 

Aplikasi WhatsApp Business memilik sistem jawab otomatis yang bisa menjawab chat pelanggan selama 24 jam setiap hari. 

Adanya fitur otomatis ini membuat chat dari pelanggan akan tetap terjawab.

Dengan begitu, pelanggan tidak pernah merasa diabaikan.

2. Membuat Profil Bisnis Usaha 

Profil dalam WhatsApp Business akan memberikan informasi seputar bisnismu.

Baca Juga: Segera, Kamu Bisa Keluar Grup WhatsApp Diam-Diam Tanpa Ketahuan

Kawan Puan dapat membagikan alamat bisnis, informasi kontak, dan tautan situs.

Informasi yang berada di profil bisnis ini dapat memberi tahu pelanggan dan membantu mereka menemukan kontak dan situsmu. 

3. Membuat Katalog Produk

Di profil WhatsApp Business, Kawan Puan bisa menampilkan katalog hingga 500 produk atau layanan, lho.

Selain itu, tautan katalog dapat dibagikan di media sosial untuk membantu pelanggan menemukan bisnismu.

Pasti, pelanggan dapat menghubungimu secara langsung uuntuk menanyakan produk. 

4. Melihat Statistik Pesan 

Dalam WhatsApp Business, Kawan Puan bisa mengetahui kapan pesanmu telah diterima atau dibaca.

Pasti bisa memberi informasi seputar waktu terbaik untuk mengirimkan pesan.

Baca Juga: Ingin Gunakan Fitur Emoji Reactions di WhatsApp? Begini Caranya

Di waktu terbaik itu, Kawan Puan bisa memanfaatkannya untuk mengirim promosi seputar bisnis.

5. Fitur Enkripsi End-To-End untuk Keamanan 

Tidak seperti aplikasi perpesanan lainnya, aplikasi ini mengenkripsi pesan dan panggilan end-to-end.

Setiap pesan hanya akan dibaca oleh pengirim dan penerima yang dapat membaca isinya. 

Itu tadi sederet fitur WhatsApp Business untuk pengusaha, Kawan Puan. 

Penulis:
Editor: Dinia Adrianjara