Menurut keterangan Naoya Nakamura, upaya MMKSI di tahun lalu pun terjawab dengan capaian penjualan yang positif dan menjadi motivasi kami untuk meraih lebih baik lagi.
Ia juga menjabarkan bahwa pengalaman pada tahun lalu mengajarkannya untuk terus berinovasi.
Semua dilakukan demi memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan konsumen.
MMKSI terus melakukan inovasi dalam menjalankan bisnisnya, dan terus memberikan pengalaman yang lebih baik untuk para konsumen Mitsubishi Motors.
Setelah memperkenalkan serta beberapa perkembangan fitur pada aplikasi MMID tahun lalu, pada tahun 2022 ini MMKSI akan memonitor dan melakukan pengembangkan.
Tak hanya itu MMKSI juga akan melakukan perbaikan pada seluruh inovasi yang telah dihadirkan sebelumnya.
Tujuan dari strategi tersebut adalah agar konsumen dapat merasakan manfaat dari kemudahan mendapatkan layanan MMKSI.
Perluasan akses pun akan terus dilakukan, salah satunya yaitu dengan membuka official store spare part Mitsubishi Motors di beberapa e-commerce.
Hal tersebut ditujukan agar konsumen dapat dengan mudah melakukan transaksi tanpa harus merasa khawatir karena spare part yang disediakan sangat terjamin kualitas serta keasliannya.
Sebagai hal yang paling penting dalam bisnis MMKSI, kepuasan konsumen sangat diutamakan.
Oleh karena itu, di tahun 2022 MMKSI akan lebih fokus untuk memberikan apresiasi untuk konsumen yang telah memberikan kepercayaannya kepada MMKSI meskipun dalam situasi yang sulit.
Baca Juga: Rifat Sungkar Bagikan Tips Merawat Ketahanan Karet Ban Mobil, Yuk Simak!
(*)
