Ingin Lakukan Survei Pelanggan untuk Bisnis? Catat 3 Cara Jitu Ini

Tim Parapuan - Sabtu, 13 April 2024
Tips melakukan survei pelanggan untuk bisnis.
Tips melakukan survei pelanggan untuk bisnis. (Getty Images/nathaphat)

Dalam menyingkap tujuan itu, pastikan pula Kawan Puan menuangkan pertanyaan yang spesifik dan jelas sesuai kebutuhan survei.

2. Pakai Platform Terbaik

Survei bisa Kawan Puan lakukan secara tatap muka maupun daring, tetapi tentu tetap dibutuhkan sebuah platform guna mengumpulkan data.

Maka, pastikanlah survei dikumpulkan dengan menggunakan platform yang tepat, salah satunya yaitu Google Form.

Pastikan platform dan pertanyaan yang diajukan Kawan Puan mudah dipahami responden atau konsumen.

3. Praktikkan Survei dengan Sebaik Mungkin

Jika seluruhnya sudah disiapkan sebaik mungkin, maka saatnya bagi Kawan Puan untuk melakukan survei dengan efektif.

Supaya efektif, ajukanlah seluruh pertanyaan satu per satu sesuai dengan kebutuhan Kawan Puan dan kuliklah berbagai perspektif dari konsumen.

Kawan Puan bisa mempraktikkan cara-cara ini supaya survei berjalan lancar dan dapat mendukung perkembangan bisnis. Selamat mencoba!

Baca Juga: Hari Pelanggan Nasional, Begini Cara Membuat Pembeli Baru Jadi Pelanggan Setia

(*)

Josephine Christina Arella/PARAPUAN

Sumber: Kompas.com
Penulis:
Editor: Citra Narada Putri