Mulai dari mengajukan pertanyaan atau meminta informasi tentang produk maupun layanan yang ada.
Komunikasi langsung dua arah seperti itu memungkinkan respons yang cepat dan memperkuat hubungan antara pebisnis dan pelanggan menjadi lebih erat.
Kostumisasi Profil Bisnis
Dengan menggunakan WhatsApp Business memungkinkan Kawan Puan untuk membuat profil bisnis yang lengkap dengan berbagai informasi penting. Misalnya seperti alamat, jam kerja, deskripsi bisnis, dan alamat email.
Hal ini pun dapat membantu pelanggan untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan mudah dan memberikan kesan profesional kepada bisnis.
Pesan Otomatis
Salah satu fitur yang perlu Kawan Puan gunakan di WhatsApp Business dalam mewujudkan ide usaha yang lebih sukses adalah pengaturan pesan otomatis.
Dimana dalam WhatsApp Business kamu bisa memanfaatkan fitur pesan salam yang dapat dikostumisasi untuk menyambut pelanggan yang baru menghubungi Kawan Puan.
Selain itu, kamu juga dapat mengatur tanggapan otomatis untuk pertanyaan umum atau permintaan informasi yang sering diajukan.
Baca Juga: Ini Manfaat Menggunakan AI untuk Wujudkan Ide Usaha bagi Para UMKM
