Parapuan.co - Menawarkan sebuah produk kepada calon pembeli bisa dibilang gampang-gampang susah.
Pasalnya kalau salah bicara, kamu mungkin gagal mengajak agar calon konsumen jadi membeli produk yang kamu tawarkan.
Oleh karenanya jika ingin berhasil menarik perhatian calon pelanggan untuk membeli produkmu, hindari mengatakan beberapa kalimat.
Apa saja kalimat yang haram dikatakan saat menawarkan produk kepada pelanggan?
Simak uraiannya seperti melansir Kompas.com berikut ini!
1. "Saya tidak memakai produk ini"
Hindari mengatakan bahwa kamu tidak memakai produk yang kamu tawarkan kepada pelanggan.
Ketika menawarkan produk, mengatakan hal itu malah akan membuat calon pembeli tidak yakin pada apa yang kamu tawarkan.
Terlepas kamu menggunakan produk tersebut atau tidak, pahami produknya dengan baik, terutama kelebihan-kelebihannya.
Baca Juga: Ini Alasan Pentingnya Logo Halal pada Sebuah Produk bagi Konsumen
Dengan demikian, calon pembeli bisa mempertimbangkan dan lebih mudah diyakinkan untuk membeli produk itu.
2. "Ini adalah aturan dari perusahaan"
Kalimat kedua yang haram dikatakan ketika menawarkan produk kepada calon pembeli adalah, "Ini aturan dari perusahaan".
Ungkapan semacam itu bisa saja tidak sengaja kamu sampaikan ketika ada permintaan pelanggan yang tidak bisa kamu penuhi.
Nah, jangan mengatakan terang-terangan kalau kamu maupun perusahaan tidak dapat memenuhi permintaan tersebut.
Sebaiknya, giring pelanggan ke penawaran lain yang lebih menarik atau mendekati permintaannya.
3. "Harga produk ini sangat tinggi"
Jangan mengatakan kepada pelanggan bahwa harga produk terlalu tinggi, karena ini berarti kamu menilai kemampuan mereka dalam membelinya.
Bukan itu saja, mengatakannya juga akan membuat pelanggan merasa dibeda-bedakan, padahal kamu tidak tahu kemampuan finansial mereka.
Baca Juga: 3 Variabel yang Harus Diperhatikan sebelum Menentukan Harga Produk
Alih-alih membahas harga, fokuslah saja pada kelebihan produk dan solusi yang diberikan atas masalah yang dialami calon pembeli.
Ini akan lebih menarik perhatian mereka sehingga nantinya membeli produk yang kamu tawarkan.
Terangkan pula bahwa harga produk sangat bersaing dan kualitasnya tidak kalah dibandingkan yang lain.
4. "Saya sedang libur hari ini"
Kalimat berikutnya yang harus kamu hindari adalah mengatakan bahwa dirimu sedang libur saat dihubungi calon pembeli.
Ketimbang mengungkapkan hal itu, sebaiknya sampaikan baik-baik bahwa informasi yang dibutuhkan pelanggan akan kamu berikan di hari kerja.
Atau, kamu bisa mengarahkan calon pembeli untuk mendapatkan informasi lebih detail di laman media sosial atau situs resmi brand.
Nah, semoga saja informasi di atas membantu Kawan Puan lebih hati-hati saat menawarkan produk ke calon pembeli, ya.
Baca Juga: 4 Kesalahan yang Wajib Dihindari Pelaku UMKM dalam Digital Marketing
(*)
