Parapuan.co - Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) menjadi kegiatan yang ditunggu-tunggu pada saat menjelang akhir tahun.
Pasalnya, berbagai promosi dan diskon menarik para konsumen untuk berbelanja.
Hal tersebut membuat minat belanja online masyarakat Indonesia pun semakin meningkat. Tentunya, hal ini berpengaruh pada proses transaksi digital.
Penyedia layanan payment gateway dari GoTo Financial mencatat tren transaksi digital meningkat tiga kali lipat pada Harbolnas.
Ini terlihat dari aktivitas belanja di berbagai merchant layanan tersebut yang menggunakan platform digital, mulai dari marketplace besar hingga Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang berjualan lewat website.
Dea Deviana, Head of Merchant Payment Strategy GoTo Financial, mengatakan kecenderungan masyarakat berbelanja menjelang akhir tahun dapat dijadikan kesempatan bagi para pelaku usaha untuk memberikan pelayanan terbaik yang berorientasi kepada konsumen.
"Antusiasme konsumen memilih transaksi di platform digital dapat diselaraskan dengan memberikan pengalaman belanja yang baik, sehingga merchant dapat terus menjadi pilihan pelanggan," ujar Dea dalam keterangan pers tertulis.
Sebagai sektor yang mengalami pertumbuhan paling pesat saat pandemi, platform digital atau e-commerce menjadi salah satu pilihan utama masyarakat dalam belanja online.
Meningkat pada Momen Gajian
Baca Juga: Tips Hemat Belanja Habis-habisan Akhir Tahun Menurut Financial Planner
Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), pada 2021, penduduk Indonesia rata-rata menghabiskan Rp1,26 juta per bulan untuk konsumsi.
Momen Harbolnas dan festival belanja online serupa menjadi ajang yang menarik bagi konsumen untuk berbelanja berbagai macam kebutuhan lewat platform digital.
Selain itu, momen gajian juga berkontribusi dalam kenaikan transaksi belanja online di platform digital.
Pembayaran online yang dilakukan di hari gajian dan diproses oleh payment gateway Midtrans lebih tinggi 1,2 kali lipat dibandingkan hari-hari lainnya.
Hal ini menunjukan minat belanja masyarakat yang tinggi pada momen-momen tertentu sehingga para pelaku usaha dapat menyiapkan strategi yang tepat untuk memfasilitasi kenaikan volume transaksi di waktu tersebut.
Metode Pembayaran Digital Menjadi Favorit
Seiring dengan meningkatnya minat belanja online, metode pembayaran digital dalam bertransaksi semakin menjadi pilihan pelanggan.
Tiga metode pembayaran yang jadi favorit untuk berbelanja di merchant Midtrans adalah GoPay, kartu kredit, dan transfer bank.
Metode pembayaran dengan Quick Responses Indonesian Standard (QRIS) melalui GoPay banyak disukai oleh konsumen dan merchant karena kemudahan serta tingkat keberhasilan penerimaan (acceptance rate) yang tinggi.
Baca Juga: Pakar Astrologi Ungkap Tips Belanja Online Berdasarkan Zodiak
Dea mengatakan, teknologi Midtrans memungkinkan jutaan transaksi dapat diproses dalam hitungan detik dengan tingkat uptime atau waktu aktif server hingga 99,99 persen. Ini merupakan standar optimal dalam industri payment gateway.
Selain itu, inovasi fitur halaman pembayaran (checkout) memungkinkan informasi transaksi dapat diakses dengan lengkap dan mudah dalam satu halaman.
Ini membuat konsumen bisa menghemat waktu untuk melakukan pembayaran di website atau aplikasi merchant.
Hal ini dapat berpotensi mendorong konversi penjualan lebih banyak di sisi merchant.
Dalam lima tahun terakhir, Dea mengatakan Midtrans telah mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pembayaran online hingga 70 persen.
Layanan elektronik payment gateway atau gerbang pembayaran merupakan layanan elektronik yang menghubungkan penyedia layanan pembayaran seperti bank dengan merchant atau pelaku usaha.
Sebagai penyelenggara payment gateway yang berizin dan diawasi Bank Indonesia, Midtrans tak hanya memberikan layanan pembayaran yang komprehensif, tetapi juga terus mendorong perkembangan bisnis dari berbagai skala.
“Data dan tren ini menunjukkan peran payment gateway sebagai tulang punggung di balik pertumbuhan industri digital melalui layanan pembayaran yang diandalkan untuk kebutuhan pelaku usaha Indonesia. ” tutup Dea.
Baca Juga: 6 Tips Hemat untuk Ibu Rumah Tangga, Salah Satunya Kendalikan Belanja Online
(*)
