Parapuan.co - Perbankan merupakan salah satu industri yang terus diminati dari waktu ke waktu.
Hal ini tentunya dilatarbelakangi oleh sejumlah alasan, mulai dari gaji yang kompetitif sampai kesempatan yang besar untuk mengembangkan karier.
Namun sama seperti pekerjaan lainnya, terdapat sejumlah skill atau keterampilan penting yang perlu Kawan Puan kuasai untuk menjadi pegawai bank, terutama jika kamu merupakan seorang fresh graduate.
Dalam rangka memperingati Hari Bank Indonesia, Selasa (5/7/2022), yuk simak apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk bekerja di bank, dikutip dari Kompas.com!
1. Percaya Diri
Kawan Puan yang tertarik untuk bekerja di bank mungkin sudah sering melihat bagaimana penampilan yang baik dan menarik masuk ke dalam daftar kualifikasi.
Tak bisa dimungkiri, tampilan yang menarik utamanya berasal dari kepercayaan diri kamu, lo.
Pasalnya ketika kamu percaya diri, otomatis kamu akan merasa mampu untuk mengerjakan sesuatu.
Selain itu, keterampilan ini khususnya akan berguna ketika berhadapan dengan nasabah.
Baca Juga: Sambut Hari Bank Indonesia, Ini 5 Alasan Bekerja di Bank Terus Diminati
2. Mampu Berkomunikasi dengan Baik dan Persuasi
Karena dalam kesehariannya kamu akan sering berinteraksi dengan nasabah, maka kemampuan berkomunikasi juga tak kalah penting.
Komunikasi ini tak hanya mengenai bagaimana kamu bisa berbicara, namun juga bagaimana kamu dapat bersifat persuasif.
Apalagi jika kamu melamar atau ditempatkan di posisi telemarketing, maka skill ini wajib kamu kuasai.
3. Memiliki Kemampuan Analisis dan Detail Oriented
Skill selanjutnya yang harus dimiliki oleh seorang pegawai bank ialah kemampuan analisis yang baik dan detail oriented.
Walaupun pegawai bank umumnya diwajibkan untuk berorientasi ke target, namun mereka juga harus bisa menyelesaikan semua pekerjaan dengan cepat sambil tetap memperhatikan detail.
Kawan Puan juga harus bisa menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat, sebab industri perbankan melibatkan ribuan klien.
Terlebih jika berkaitan dengan uang, klien bank yang berupa nasabah biasanya tidak mau menerima kesalahan sedikitpun.
Baca Juga: Hari Bank Dunia, Ketahui 5 Pilihan Pekerjaan Populer di Industri Perbankan
4. Cepat Beradaptasi
Tak hanya ditempatkan di satu posisi, pegawai bank bisa saja ditempatkan di berbagai posisi atau bahkan wilayah cabang lainnya.
Beberapa bank bahkan akan mengadakan penilaian pegawai secara rutin, sehingga kamu dituntut untuk dapat bertindak cepat tanggap dan mudah beradaptasi.
Dalam hal ini, adaptasi bukan hanya dibutuhkan pada posisi, namun juga terkait tugas pegawai bank yang bisa dikatakan cukup banyak.
5. Harus Tahan Banting
Keterampilan penting terakhir yang juga diperlukan adalah tahan banting, khususnya ketika berhadapan dengan klien yang memiliki berbagai macam sifat.
Sebab, Kawan Puan tak akan bisa menahan atau menebak keinginan dan perasaan klien akan seperti apa.
Sebagai contoh, nasabah bisa saja mengajukan komplain yang memengaruhi nama baik bank apabila kamu tidak melayaninya dengan baik.
Oleh sebab itu, dibutuhkan kemampuan tahan banting secara mental agar kamu bisa menghadapi kondisi seperti ini yang bisa terjadi kapanpun.
Demikian lima skill paling penting yang harus dimiliki oleh seorang pegawai bank yang harus diketahui oleh fresh graduate.
Semoga bermanfaat saat mau melamar ke industri perbankan nantinya! (*)
Baca Juga: Simak, Berikut Ini Format Penulisan Surat Lamaran Kerja yang Benar
