Tak hanya pelanggan setia, jalin pula komunikasi dengan calon pelanggan potensial mengenai produkmu dan apa yang mereka butuhkan.
Komunikasi semacam ini sebaiknya dilakukan karyawanmu yang bekerja pada layanan pelanggan.
2. Mencoba hadir dengan segmentasi pasar baru
Cara berikutnya, yaitu mencoba segmentasi pasar baru untuk mempromosikan dan memperjualbelikan produk usahamu.
Jika selama ini kamu memasarkan produk berdasarkan jenisnya di suatu pasar tertentu, tingkatkan hal itu.
Baca Juga: Catat! Ini Pesan dari Dua Founder Momomaru Jika Ingin Bisnis Bareng Teman
Cari segmen pasar lain, semisal menurut kategori pembeli dari usia tertentu dan sasar mereka.
Sebagai contoh, perluas promosi tidak hanya melalui marketplace, tetapi juga media sosial untuk menjaring konsumen dari kalangan milenial.
Memikirkan segmentasi baru ini akan memberimu pandangan mengenai pembeli yang potensial di suatu target pasar.
Dengan begitu, kamu akan bisa menetapkan pembaruan rencana bisnis sehingga resolusi 2022 yang kamu inginkan dapat tercapai.
3. Lihat pasar yang potensial
Selanjutnya, dari segmen pasar yang ternyata potensial, lihatlah persoalan yang mereka hadapi dan persiapkan solusinya.
