3. Buat penawaran eksklusif
Kamu bisa membuka penawaran eksklusif, baik untuk pelanggan lama maupun baru.
Selain memberikan potongan harga, kamu juga dapat menawarkan voucher belanja.
Kamu juga bisa menawarkan voucher sekaligus potongan harga bagi calon pelanggan untuk membuat mereka tertarik.
Di masa pandemi, kamu bisa saja memberi tawaran tes swab atau rapid gratis untuk minimal belanja atau sejenisnya.
Baca Juga: Ingin Bisnis Terus Cuan? Pahami 3 Poin Utama Digital Marketing Ini
4. Memperbaiki strategi komunikasi
Strategi penjualan berikutnya adalah memperbaiki komunikasi dengan pelanggan.
Jika selama ini kamu cuma berkomunikasi dengan pelanggan untuk menghadapi keluhan, coba lakukan hal lain.
Misalnya, dengan mengirimkan email survei kepuasan pelanggan untuk tahu keinginan mereka.
Melalui email, kamu dapat menyapa pelanggan secara personal dengan menyebutkan nama sehingga mereka merasa dibutuhkan dan dihargai.
Selain itu, kamu juga bisa berkomunikasi interaktif dengan pelanggan lewat Live IG dan mendengar langsung keluhan maupun saran mereka.
Baca Juga: Ini Bukti Penjualan Produk Kecantikan Lokal Selama Pandemi Naik
5. Fokus beriklan di tempat pelanggan berkumpul
Sebelum kamu memutuskan memasang iklan berbayar di suatu platform media sosial, cari tahu dulu kebiasaan target pelangganmu.
Kalau bisnismu bergerak di bidang kecantikan, sebagian besar pelangganmu mungkin berada di Instagram, misalnya.
Bisnis kosmetik dan fesyen cenderung menggunakan layanan iklan di Instagram dan TikTok.
Untuk bisnis lainnya, kamu dapat mencoba beriklan di Facebook yang penggunanya cukup acak.
Siapa tahu kamu mendapatkan pelanggan baru dari situ.
Nah, sudah tahu strategi penjualan jangka panjang yang tepat, bukan?
Segera terapkan dan semoga usahamu semakin sukses walau sempat terdampak pandemi, ya. (*)
