Parapuan.co - Pengalaman berbelanja secara online lewat e-commerce maupun online shop di media sosial, sudah akrab bagi banyak orang.
Selain tidak perlu repot-repot mengeluarkan ongkos dan waktu untuk pergi ke pusat perbelanjaan, berbelanja secara daring juga punya banyak keuntungan.
Salah satunya calon pembeli bisa melihat ulasan atau review produk, sebelum check out barang yang diinginkan.
Untuk menambah kemudahan berbelanja, kini tren berjualan dengan cara live di berbagai tren semakin marak dilakukan olshop, merchant, maupun UMKM.
Berjualan dengan live streaming memberikan kesempatan penjual atau merchant untuk terlibat langsung dengan banyak pelanggan.
Kesempatan ini juga menjadi cara bagi penjual untuk memamerkan produk, melakukan penjualan, sekaligus mendapatkan audiens atau followers baru di toko online.
Berjualan dengan live streaming juga berarti pembeli tidak perlu lagi mencari deskripsi produk atau mencari di internet untuk mendapatkan ulasan suatu produk.
Positifnya, live selling bahkan bisa meningkatkan kepercayaan konsumen atau pembeli terhadap online shop dan kualitas produk yang dijual.
Lalu apa saja tips yang bisa dilakukan online shop dan UMKM untuk berjualan lewat live streaming? Simak ulasannya seperti dilansir dari Wayroo.
Baca Juga: Dagangan Laris Manis, Ini Alasan Online Shop Harus Mulai Jualan Lewat Live Streaming
1. Pilih Waktu Ideal untuk Live
Saat akan berjualan dengan cara live streaming, Kawan Puan sebagai pemilik brand atau online shop perlu tahu target pelanggan ideal yang kamu tuju.
Apakah mereka bekerja di siang hari? Apakah malam hari atau akhir pekan lebih cocok dengan jadwal calon pembeli?
Untuk permulaan, lakukan uji coba di waktu yang berbeda untuk melihat apa kapan waktu yang tepat untuk live dan menghasilkan penjualan terbanyak.
2. Siapkan Produk dan Penawaran Terbaik
Supaya banyak yang menonton live streaming dan melakukan pembelian, pastikan siapkan produk dengan penawaran terbaik.
Berjualan secara live biasanya dilakukan dalam suasana bersahabat, untuk mempromosikan produk dengan cara cermat untuk calon pembeli.
Jadi pastikan sebelum live, siapkan item atau produk yang akan ditampilkan secara live.
Bukan itu saja, siapkan juga poin-poin penting atau keunggulan produk yang kamu tawarkan, seperti harga, detail barang, hingga diskon khusus.
Baca Juga: Tingkatkan Penjualan, Fitur Live Stream Jadi Tren Belanja Online Paling Ampuh di TikTok Shop
3. Uji Coba Terlebih Dahulu
Meskipun Kawan Puan sebagai penjual sudah mahir menggunakan salah satu platform berjualan, tapi pastikan untuk uji coba atau latihan terlebih dahulu sebelum live.
Jika kamu baru pertama kali berjualan secara live, coba lakukan gladi resik dengan tim, sekelompok teman, atau pelanggan lama.
Uji coba ini bukan hanya jadi kesempatan untuk mengecek kesiapan gadget atau perangkat, pencahayaan, dan kualitas suara.
Tapi juga menjadi cara untukmu terbiasa mengobrol, menjual, dan menjawab pertanyaan dengan para penonton saat live nanti.
4. Percaya Diri saat Live
Tak dimungkiri ketika berjualan live, mungkin ada rasa grogi atau gugup ketika mulai berjualan.
Untuk mengatasinya, mulailah dengan memperkenalkan diri, sambut orang-orang yang mulai bergabung, dan mulailah dengan beberapa pertanyaan kecil.
Perlakukan kegiatan berjualan dengan live streaming ini seperti menyambut pelanggan secara langsung dan tatap muka.
Setelah itu jika gugup sudah mulai hilang, fokus dengan melibatkan para penonton dengan cara menjawab pertanyaan yang mereka ajukan terkait produkmu sebanyak mungkin.
Selain itu pastikan beri instruksi yang jelas kepada pembeli misalnya tentang cara check out belanja, cara mendapatkan promo, dan detail lainnya.
Sebagai penutup, jangan lupa ucapkan terima kasih kepada penonton baik itu yang sudah mengikuti live hingga yang sudah check out di tokomu.
Dengan begitu, ikatan dan keakraban antara penjual dan pembeli pun timbul yang tentunya berdampak baik pada reputasi toko atau online shop milikmu.
Semoga membantu ya, Kawan Puan! (*)
Baca Juga: Ini 5 Kesalahan Memulai Bisnis Online Shop yang Wajib Dihindari
