PR juga memiliki peran dalam mewakili kelompok kepentingan, memediasi konflik, serta hubungan profesional lainnya, semisal antara perusahaan dengan investor.
Peran lainnya bisa berhubungan dengan pengaturan dan pelaksanaan program, serta menjadi wakil organisasi dengan masyarakat.
Mereka merancang siaran pers dan menghubungi orang-orang di media yang kiranya bisa menyiarkan materi yang disiapkan.
Materi dari perusahaan atau organisasi yang diwakili bisa berupa tulisan atau audio, dan dapat disampaikan lewat televisi, radio, media online, serta media cetak.
PR memiliki kaitan erat dengan marketing karena mereka juga bertugas mendukung pemasaran untuk membangun citra suatu produk.
Mereka bertanggung jawab pula atas citra perusahaan dan mengembangkan loyalitas, termasuk dalam mengatasi berbagai masalah pelanggan.
