3. Berinteraksi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya melalui akun media sosial perusahaan
4. Menganalisis rencana pemasaran digital perusahaan dan strategi media sosial
5. Mengidentifikasi kelemahan strategis dan membuat rekomendasi untuk perbaikan atau pembaruan
6. Meneliti tren media sosial dan menginformasikan kepada manajemen tentang perubahan yang relevan dengan aktivitas pemasaran perusahaan
7. Menetapkan indikator kinerja utama untuk kampanye media sosial dan mengukur kinerja kampanye terhadap indikator yang ditetapkan
Intinya, Socmed Manager berperan menjadi perantara antara perusahaan dengan pelanggan.
Jadi selain mesti paham dengan baik mengenai perusahaan tempatnya bekerja dan brand yang diusung, mereka juga perlu mengerti pelanggan.
Melihat tugasnya terbilang berat dan butuh banyak waktu serta tenaga cukup besar, Kawan Puan tertarik ingin menjadi Social Media Manager seperti Emily?
Baca Juga: Segera Tayang, Emily in Paris Season 2 Janjikan 5 Keseruan Ini di Ceritanya
(*)
