Pakar dan peneliti brand di Indonesia ini mengungkapkan bahwa brand awareness penting bagi sebuah brand atau produk.
Pasalnya, setiap konsumen akan mengawali pengalamannya dengan sebuah produk dengan mengenalnya, dengan melakukan penelusuran.
Selanjutnya baru mempertimbangkan antara brand yang satu dengan yang lain, dengan membandingkan dari sisi merek, harga, fitur, benefit dan kualitas.
"Di sini, review dan rating menjadi hal yang diperhatikan oleh konsumen sebelum menentukan pilihan. Baru setelah itu konsumen melakukan pembelian," ujar Tri.
Tri pun mengatakan, "Setelah itu konsumen juga melakukan review, yang menentukan apakah akan membeli lagi atau tidak untuk sebuah produk."
Baca Juga: Fresh Graduate Ingin Mendapatkan Gaji Optimal? Coba Lakukan 4 Hal Ini
Di sisi lain, untuk mengapresiasi brand yang berhasil menjadi pilihan konsumen, INFOBRAND.ID bekerjasama dengan TRAS N CO Indonesia menyelenggarakan Brand Choice Award 2021.
Pasalnya, ini ialah fase kelima yang diadakan oleh TRAS N CO Indonesia sebagai perusahaan yang mendedikasikan diri terhadap penelitian akan perkembangan brand di Indonesia.
Brand Choice Award adalah apresiasi dan pengakuan bergengsi yang diberikan kepada brand-brand nasional dan internasional yang memasarkan produknya melalui marketplace di Indonesia, dan telah berhasil menjadi pilihan konsumen Indonesia.
Brand Choice Award 2021 Fase ke 5 diberikan kepada brand-brand terbaik berdasarkan hasil riset Brand Choice Index 2021 dengan mengacu kepada tiga parameter penilaian digital.
Parameter tersebut antara lain Digital Brand Awareness Aspect, Digital Consumer Choice Aspect, Digital Consumer Reviews & Rating Aspect.
Proses riset dilakukan pada bulan Juli-September 2021, terhadap 150 kategori produk dengan lebih dari 1.000 brand ungkap Susi.
