Operation Manager (Makassar)
Deskripsi tanggung jawab pekerjaan:
- Mengawasi pemantauan operasi sehari-hari (2W dan 4W), yang meliputi: Manajemen akuisisi pengemudi, manajemen keterlibatan pengemudi (loyalitas & retensi dan pelatihan keselamatan & kinerja), keluar pengemudi (yaitu suspensi pengemudi, dll), dan manajemen inventaris (atribut pengemudi dan surat perintah pengemudi), serta manajemen pendapatan pengemudi melalui pengurangan biaya atau memberikan solusi pendapatan alternatif (yaitu Swadaya, Promo Go).
- Berkolaborasi dengan Bupati untuk masalah sehari-hari yang meningkat seputar layanan pengemudi.
- Berkolaborasi dengan tim Sales dan Consumer Engagement untuk mencapai target bersama di tingkat kabupaten.
- Bertanggung jawab atas proses end to end channel walk-in center (Driver Support Unit) di distrik.
- Memastikan SOP dan kepatuhan hukum di distrik.
- Mengawasi operasi satelit.
- Mengelola dan mengevaluasi semua program terkait untuk menghasilkan lebih banyak pengemudi berkualitas tinggi di wilayah Makassar.
- Mendukung ROH dalam perubahan produk yang diluncurkan di wilayah tersebut.
Baca Juga: 7 Lowongan Kerja Bagi Lulusan SMA hingga S1 di PT Aneka Gas Industri
Kualifikasi:
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam rantai pasokan, lebih disukai di tingkat manajerial di perusahaan multinasional.
- Punya kemampuan berpikir analitis dan pemecahan masalah yang kuat untuk menggunakan berbagai alat dan metode peningkatan.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang perencanaan penawaran dan permintaan.
- Terampil dalam komunikasi untuk menangani tugas-tugas komunikasi dalam komunitas dan jika terjadi konflik massal.
- Punya perhatian yang baik terhadap detail untuk mengawasi dan meningkatkan kegiatan rutin.
- Mampu merancang solusi kreatif terhadap masalah operasi dan memberdayakan tim untuk menjalankan solusi ini secara efektif.
- Lancar berbahasa Indonesia dan mahir berbahasa Inggris, lisan dan tulisan.
