Pertama-tama, kamu butuh adaptasi karena berjualan online menggunakan cara berbeda untuk menarik perhatian konsumen.
Dalam bisnis online, kamu tidak menarik perhatian dan menawarkan barang secara langsung kepada calon pelanggan.
Maksudnya, kamu hanya mempromosikan produk melalui foto atau video.
Maka itu, konten tersebut harus dibuat menarik dan berkualitas agar terlihat sama dengan produk aslinya.
Keuntungan dari bisnis online adalah kamu bisa menjangkau pasar yang lebih luas, jadi jangan asal mengunggah konten, ya.
2. Cepat Tanggap
Jurus kedua, yaitu menjadi pelaku usaha yang cepat tanggap dalam merespons pertanyaan konsumen.
Lantaran dalam bisnis online konsumen tidak bisa melihat dan memegang barang secara langsung, mereka biasanya akan bertanya-tanya dulu sebelum membeli.
Selain memberikan jawaban yang tepat, kamu perlu menanggapi mereka secara cepat.
Baca Juga: Jaga Reputasi Usaha, Begini Cara Tepat Menghadapi Komplain Pelanggan
