Dalam industri skincare, kunci utama memang terletak pada membangun kepercayaan atau trust building. Maudy menyadari bahwa perjalanan ini membutuhkan waktu panjang. Biasanya konsumen tertarik terlebih dahulu pada konsep brand, lalu mencoba produk berukuran kecil atau trial size. Setelah merasa cocok, barulah muncul keyakinan untuk menggunakan produk secara berkelanjutan.
Lebih jauh lagi, Indonesia dikenal sebagai negara dengan keanekaragaman hayati luar biasa, termasuk bahan-bahan endemik yang hanya tumbuh di wilayah tertentu. Misalnya, buah merah dari Papua adalah tanaman khas yang tidak bisa ditemukan di daerah lain. Kekayaan semacam ini memberikan nilai tambah yang unik karena benar-benar hanya dimiliki oleh Indonesia. From This Island ingin menjadikan keunikan tersebut sebagai daya tarik yang membedakan brand mereka dari yang lain.
From This Island berharap bisa memperkenalkan sesuatu yang baru, segar, dan belum banyak dikenal masyarakat global. Namun, menariknya, masih banyak konsumen dalam negeri yang bahkan tidak tahu bahwa bahan-bahan yang digunakan sebenarnya berasal dari Indonesia. Maka, misi brand ini menjadi dua sisi, yaitu memperkenalkan bahan lokal ke dunia luar sekaligus menyadarkan masyarakat lokal akan potensi besar yang dimiliki tanah air.
Langkah tersebut, tentu saja, tidak lepas dari tantangan besar berupa keraguan. Maudy bercerita bahwa saat pertama kali memperkenalkan ide ini, banyak orang ragu. Pertanyaan yang muncul biasanya sederhana, tetapi menohok, "Apakah bahan dari Indonesia bisa dipercaya kualitasnya? Apakah konsumen akan yakin bahwa produk dengan ekstrak lokal mampu bersaing dengan produk berbahan impor?" jelas Maudy.
Rasa ragu konsumen tersebut berubah menjadi energi pendorong bagi From This Island. Maudy menegaskan bahwa ia semakin bersemangat untuk membuktikan bahwa produk berbasis bahan lokal Indonesia tidak hanya layak dipakai, tetapi juga bisa bersaing dengan brand internasional. Justru dengan adanya keraguan itu, semangat untuk membangun kepercayaan konsumen semakin besar.
Setelah melalui perjalanan yang penuh tantangan, From This Island kini mulai melihat hasil yang memuaskan. Mereka sudah memiliki basis konsumen setia yang benar-benar percaya pada kualitas produk. Hal ini menjadi validasi penting bahwa konsistensi dalam membangun narasi lokal sekaligus menjaga standar kualitas produk mampu membuahkan hasil nyata.
Dalam upaya memperluas jangkauan, From This Island tidak berjalan sendirian. Mereka memutuskan untuk berkolaborasi dengan Sociolla, sebuah platform yang sudah dikenal luas dan memiliki reputasi tinggi di industri kecantikan Indonesia.
"Saya merasa ya karena memang Sociolla is an established and credible omnichannel untuk banyak brand. Melihat brand tersebut hadir di Sociolla dengan kurasi dan standar mereka yang cukup tinggi itu menjadi buat kita oh yes that's important," jelas Maudy.
Bagi From This Island, kerja sama ini lebih dari sekadar soal distribusi atau penjualan. Kolaborasi dengan Sociolla adalah strategi untuk memastikan brand mereka hadir di banyak titik interaksi atau touch points. Semakin sering konsumen melihat dan merasakan brand, semakin besar pula peluang tumbuhnya kepercayaan. Dalam industri kecantikan, visibilitas dan aksesibilitas adalah dua faktor penting yang tidak bisa diabaikan.
Selain membangun distribusi yang kuat, From This Island juga menekankan pentingnya keberlanjutan. Mereka tidak hanya ingin hadir sesaat, tetapi memastikan brand bisa bertahan dalam jangka panjang. Itulah mengapa investasi di riset, pengembangan, serta pembangunan rantai pasok bahan lokal terus menjadi fokus utama. Dengan begitu, produk yang dihasilkan tidak hanya bercerita tentang keunikan, tetapi juga memiliki kualitas berstandar tinggi dan keberlanjutan yang terjamin.
Brand ini menunjukkan bagaimana narasi lokal bisa diangkat dengan percaya diri, asalkan disertai dengan kerja keras, riset yang mendalam, serta komitmen untuk menjaga kualitas. Kini, From This Island berdiri sebagai contoh nyata bahwa impian untuk membawa nama Indonesia ke panggung global bukanlah hal mustahil, melainkan sesuatu yang bisa dicapai dengan konsistensi dan tekad yang kuat.
Baca Juga: 6 Tren Skincare yang Viral di Kalangan Gen Z dan Mileninial, Apa Saja?
(*)
Putri Renata