2. Simak! 5 Cara Menarik Kembali Pelanggan yang Pergi atau Menghilang
Tentunya tiap pebisnis berharap pelanggan mereka akan kembali berbelanja di toko miliknya. Kendati demikian, bagaimana jika para pembeli justru pergi dan menghilang setelah berbelanja di toko kita?
Umumnya, konsumen akan pergi atau hilang apabila tidak merasa puas atas produk maupun pelayanan sebuah toko atau pelaku usaha.
Maka dari itu penting bagi para pelaku usaha untuk bisa mendapatkan hati pelanggan mereka kembali.
Lantas, apa yang bisa kamu lakukan untuk menarik kembali hati pelangganmu agar mau berbelanja lagi di tokomu? Melansir Entrepreneur, ini cara yang perlu Kawan Puan lakukan.
1. Cari Tahu Alasan Pelanggan Pergi
Kamu kehilangan pelanggan? Segera cari tahu penyebabnya. Ada banyak sekali alasan yang mungkin membuat mereka pergi.
Bisa karena pelayanan buruk, kualitas produk tidak sesuai yang ditawarkan, harga terlalu mahal, dan lain sebagainya.
Baca Juga: Tips Bisnis Thrifting Online, Mulai Siapkan Toko hingga Cara Pemasaran
