Dengan adanya berbagai fitur yang ditawarkan, kamu bisa mengetahui siapa saja yang tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan.
Mempelajari audiens juga bisa membantu kamu untuk memahami customer behavior dan melihat bagaimana para konsumen melihat bisnis yang kamu jalankan.
3. Berinteraksi dengan audiens
Manfaat lainnya yang ditawarkan oleh media sosial adalah kamu dapat berinteraksi secara langsung dengan para audiens, sehingga secara tidak langsung dapat membangun loyalitas.
Sebagai pelaku bisnis, Kawan Puan bisa mengunggah konten yang menarik dan sesuai dengan minat audiens.
Ketika mereka menyukai konten yang kamu berikan, maka mereka akan meninggalkan komentar ataupun interaksi lainnya, bahkan membagikan konten tersebut ke orang lain.
4. Membangun komunitas
Jaringan media sosial memang diciptakan untuk menghubungkan orang dan membangun komunitas.
Dalam hal bisnis, kamu bisa menciptakan komunitas sekaligus memperkenalkan brand kamu lewat komunitas tersebut.
Baca Juga: Mengenal Apa Itu Giveaway, Strategi Pemasaran yang Efektif untuk Promosikan Produk
