4. Cek Ongkos Kirim Akhir
Jika mengalami kendala biaya pengiriman yang tidak sesuai, maka pengguna dapat mengajukan pengembalian ongkos kirim kepada penjual.
Pengguna hanya perlu mengajukan komplain dan sertakan alasan biaya pengiriman berbeda lalu unggah bukti foto yang menampilkan ketidaksesuaian biaya pengirimannya.
5. Jangan Lupa Kasih Review
Review atau ulasan dari pembeli bisa sangat membantu penjual meningkatkan reputasi toko.
"Ulasan pembeli bisa mendukung kemajuan belasan juta penjual di Tokopedia yang hampir 100%nya UMKM," jelas Ekhel.
Pasalnya, ulasan kamu yang tidak seberapa itu akan membantu konsumen-konsumen lain agar bisa membeli produk yang terbaik.
Dalam ulasan tersebut, kamu pun boleh memberikan review paling jujur. Konsumen bisa menjadikan hal itu pertimbangan dan penjual bisa melakukan perbaikan.
Baca Juga: Strategi Brand dalam Menyusun Konten Memikat Konsumen di Media Sosial
Nah, itulah 5 hal yang perlu kamu lakukan sebagai konsumen saat menerima pesanan dari belanja online. Apakah kamu sudah melakukannya? (*)
